RIAS

Remote Interactive Advanced Support

TRASFORMAZIONE DIGITALE – TRANSIZIONE ECOLOGICA

Caratteristiche Progetto

R.I.A.S è una piattaforma in grado di ottimizzare e facilitare gli interventi di supporto e manutenzione, abilitando visite da remoto e introducendo device specializzati per l’indagine ottica; ciò con l’obiettivo di aumentare la qualità e ridurre i tempi e costi di un intervento di assistenza tecnica su un macchinario. Prevede un “Kit” contenente dispositivi fisici specializzati (es. endoscopi, microscopi, termo camere,…) e moduli software dedicati. Il sistema è fruibile attraverso diversi tipi di device (smartglass, tablet, smartphone, desktop) e attraverso diverse modalità di comunicazione e interazione consente anche l’accesso a Knowledge base e video istruzioni interattive.

Risultato da valorizzare

A partire dal kit base progettato e realizzato attraverso il progetto RIAS, il prodotto è stato costantemente arricchito, sia nelle funzionalità che nella tipologia di devices integrati nella piattaforma. Il prodotto risulta applicabile in diversi settori della filiera manufatturiera e in molteplici ambiti e processi postvendita.

Perché è importante?

L’obiettivo è quello di riuscire ad affrontare la problematica dell’assistenza tecnica con un approccio “4.0” ed immettere sul mercato un esclusivo prodotto in grado di supportare qualunque tipo di intervento ispettivo /riparativo da remoto, evitando sia lunghi “fermo macchina” ma anche spostamenti (auto, aereo, etc..) non produttivi e non ecologici. Quanto sopra comporta solitamente un aumento della qualità del lavoro e, talvolta anche indirettamente, favorisce un incremento produttivo.

Impatto

Nuove metodologie, Nuovi servizi, Competitivà (riduzione costi, tempi, aumento qualità), Aumento sicurezza per utilizzatore/cliente

Scheda Progetto

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